| ·2022-12-31 | |||
江苏居家乐健康产业有限公司 （2022年1月——2022年12月）
2022年1月 苏州居家乐国家级标准化试点项目，经专家组听取汇报、实地查看、资料查证等考评验收流程，按标准条例与任务书的各项指标，专家组一致认为居家乐标准化试点工作达到了预期目标，以94分的高分圆满通过项目验收。 居家乐公司获得职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证。
2022年2月 2月14日起，新一轮新冠疫情爆发，应上级主管部门要求暂停民政居家上门和长护险上门服务，直至5月18日恢复长护险服务，6月4日恢复民政服务。 期间，居家乐团队投入疫情防控一线参与各类防疫志愿服务，志愿服务人数630+，志愿服务时长6200小时+，服务频次6000+。 为应对疫情停工，居家乐启动“24小时住家照护”新品开发，为停工时期的特殊老年家庭提供24小时全天候住家照护服务。 居家乐服务中心顺利通过“AAAAA”级社会组织晋升考评。 居家乐员工吴芳英、洪强获“2022年度苏州工业园区长期护理保险优秀护理员”称号。
2022年3月 相城区域新增望亭镇华阳村社区日间照料中心项目，由居家乐公司中标。 居家乐公司与苏州银行签署老年贵宾居家照料合作项目协议。 居家乐公司中标嘉兴市城南街道良秀、新月社区居家养老服务中心托管服务项目。
2022年4月 苏州优居善家护理站有限公司于2022年4月注册成立，由苏州市居家乐养老服务管理有限公司与江苏澳洋优居壹佰养老产业有限公司合资注册，居家乐长护险业务拓展至张家港区域。
2022年5月 2022年5月11日，居家乐服务中心继续中标姑苏区民政居家养老项目，平江、沧浪、双塔、苏锦街道继续保留，金阊街道、吴门桥街道再度回归居家乐！同时，留园、白洋湾街道民政项目由乐惠居承接。 居家乐首次举办线上直播活动，联合苏州市老龄协会、正和遗嘱库苏州登记中心开展“养老系列法律解读”线上直播。 居家乐服务中心获2022年姑苏区最美助残企业。
2022年6月 居家乐研发的“家有护士”上门医护康复服务新项目进入试运行。 居家乐服务中心获2022年 "红社E家 疫战先锋"抗疫案例优秀案例。 居家乐管理公司入选苏州市康养产业学院理事单位。
2022年7月 苏州市人民政府副市长查颖冬一行莅临居家乐总部就“15分钟养老服务圈”进行专题调研。 姑苏区域新增吴门桥街道福星、姑香社区日间照料中心委托运营项目，由居家乐管理公司承接运营。 居家乐管理公司中标2022年太仓双凤镇老年人家庭适老化改造项目。 居家乐未续标太仓市民政居家养老上门服务项目，自8月1日起居家乐退出太仓民政养老业务，转型为以长护险业务为主的市场化运营。 居家乐管理公司通过培训管理体系认证。
2022年8月 由居家乐投资改建的“西大街综合为老服务中心”正式开业。这是居家乐首家带有十张床位综合体，位于吴县新村的这一民国风格建筑特色，成为了养老网红打开点。 受多地疫情形势影，居家上门生活服务再次要求仅提供必要服务。 姑苏区新增平江街道东园、拙政园、惠宇华庭社区日间照料中心委托运营服务项目，由居家乐管理公司承接。 居家乐公司承接2022年高新区慈善总会日常保洁项目。 姑苏区2022年度退役军人优抚对象数据核查项目启动。 居家乐公司新增姑苏区沧浪街道养蚕里残疾人之家委托运营项目。 扬州区域新增高邮市菱塘乡、送桥镇、高邮镇、车逻镇民政居家养老服务，居家乐公司中标。 居家乐服务中心通过虚拟养老院形式的社会养老服务ISO认证换证审核。
2022年9月 原苏州居家乐养老服务管理有限公司正式更名为“江苏居家乐健康产业有限公司”。 成都锦欣康养产业集团股份有限公司与苏州福星医疗养老产业集团有限公司完成并购重组签约，成立锦欣福星康养集团公司，居家乐全面负责锦欣福星康养集团旗下川渝、长三角、大湾等地域居家社区养老板块业务。 居家乐总经理刘俊秋入选2022年度《时代影响力 —— 行业领军人物访谈录》大型文献。 居家乐公司新增姑苏区金阊街道、高新区枫桥街道老年人家庭适老化改造项目。 吴中区域新增胥口镇马舍村陆家湾、石庄社区日间照料中心项目，由居家乐公司中标。 姑苏区域新增苏锦大观名园社区、金阊彩虹社区日间照料中心项目，由居家乐公司中标。 姑苏区新增苏州卫生职业技术学院离休干部居家养老服务项目，由居家乐公司中标。 由居家乐公司投资改建的姑苏区金阊街道金茂社区日间照料中心正式开业。 居家乐员工黄启雷、张莺、钮为云获“2022年姑苏区十年十佳敬老爱老模范”称号。
2022年10月 善家祥筑日照中心因场地建筑规划变化关闭停业，自此居家乐运营的第一个社区日间照料中心“善家祥筑”正式停止运营服务。 姑苏区域新增苏锦街道星光社区日间照料中心项目，由江苏居家乐中标。
2022年11月 金鸡湖街道日间照料中心社会化运行服务项目续标未中标，12月起不再运营玲珑湾、兆佳巷邻里中心、海悦、海尚、中海、白塘、东方、都市、贵都民众联络所、新加、天域、加城、新馨社区日间照料中心委托运营服务项目。 居家乐银龄公寓因商情防控要求，始终处于封闭管理状态。 吴江区域八坼街道新增农创村、友谊、直港社区日间照料中心项目，由江苏居家乐中标。原汤华村、石铁村、黑龙村三个日托不再续标。 成都锦江区民政局“养老一件事”建设服务，锦江区民政局居家和社区基本养老服务提升行动信息化系统建设项目，承接锦江区康复辅助器具社区租赁服务项目，锦江区养老服务平台运行项目。 成都高新区新增桂溪街道、肖家河街道、西园街道助残上门服务，由成都锦欣居家养老公司中标。
2022年12月 12月5日，新冠疫情防控全社会面放开，居家服务取消限制。但居家乐50%以上员工相继感染病毒，居家服务业务仍然受到严重影响。 园区首个医疗护理站——园区善家护理站正式启用并开展服务。 居家乐参与残疾人纾困解难活动，获江苏省残疾人福利基金会颁发的捐赠证书。 江苏居家乐公司荣获江苏省养老服务高质量发展示范企业。 居家乐中心荣获苏州市巾帼家政服务社区示范工作站。
截止到2021年12月31日： 居家乐品牌旗下，居家社区养老业务已布局长三角、川渝等12个城市，拥有85个居家服务站，209家社区日照中心（含养老驿站），14家综合为老服务中心（综合体），5家护理站，10家工疗站等323个服务网点。 居家乐养老品牌旗下在册员工规模2780人，累计覆盖服务用户超134万人，当年完成各类养老服务总量规模326.5万人次。累计服务总量超2000万人次。养老业务涵盖生活照料、失能护理、医护康复、健康管理、安全应急、小嵌公寓、安宁善后、个性定制、适老改造、精神关爱安宁善后等。 居家乐【云智家】养老云平台直营业务覆盖省内外12个城市31个区县，包括苏州姑苏、苏州吴中、苏州高新、苏州园区、苏州相城、苏州常熟、苏州太仓、苏州吴江、苏州张家港、无锡惠山、扬州江都、扬州高邮、扬州广陵、徐州沛县、徐州贾汪、徐州邳州、徐州丰县、嘉兴经开、嘉兴嘉善、东莞莞城、东莞长安、安徽安庆、泰州泰兴、北京石景山、成都高新、成都锦江、绵阳、自贡贡井、自贡大安、自贡沿滩、自贡高新。 全年举办200场公益志愿大型便民服务广场活动，受益群体7285人次。全年开展各类养老职业培训99期，19556人次。其中：新员工岗前培训11期369人次，管理层业务培训8期208人次，拼音直播培训7场18149人次，其他各类岗位技能培训73期830人次。 一年来授予员工各类先进奖励1289人次，发放奖金13.18万元；帮扶慰问员工221人次，发放帮扶慰问资金6.20万元；全年发放员工各类培训补贴奖励11.77万元；全年教育警示员工违规行为4510人次，处罚总额6.32万元；受理员工上报老人物品馈赠登记152人次。 全年收到用户的锦旗63面，累计922面， 感谢信92封，累计2674封， 书画8幅，累计635幅。 年内获得区级以上各类先进集体荣誉7项，个人荣誉6项。 全年接待各参观考察团体143批，计1270人次。十六年累计2321批，计 30844人次。 （完）
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