【致敬养老人 最美劳动者】五一特别企划（四）

有这样一群人
他们整日与老人“打交道”
不怕脏、不怕苦、不怕累
他们就是——养老工作者
他们用专业和真心
点亮老人的晚年生活
守，起于责任
护，源自真情
他们，是人生晚年的搀扶者
他们，是夕阳下最美的生命摆渡人

       在五一劳动节即将到来之际，居家乐为致敬每一份辛勤付出，致敬正在奋斗的你我他，特别组织开展【致敬养老人 最美劳动者】五一特别企划活动。用镜头捕捉、定格身边的最美劳动者，展示职工积极向上、兢兢业业的良好风貌，以直观生动的方式促进岗位之间更多的了解。

       谢建芳是居家乐·常熟福虞善家大家庭中的一员，朴实无华的她平日里内敛温和，在平凡的岗位中用专业贴心的服务诉说着她那份善良的大爱之情和大孝之心。谢建芳自2021年加入团队以来，不断学习进取、提升技能，将“百善孝为先”当成行动初心，用自已的行动和付出赢得了服务对象百分百的满意度。
       “谢建芳阿姨来我们家服务至今，从未迟到早退过，在三个小时的服务中手脚勤快、工作质量无可挑剔，真像自己的亲闺女一样周到贴心，言谈举止给我们的感觉是暖心、舒心。”这是小学退休老教师、服务对象董老师在感谢信中的一段话。

       董老师于10年前动过手术后身体状况一直欠佳，她与老伴常年居住在老宅内，2021年4月份起，由谢建芳为董老师提供专业的居家助洁服务。服务员每次都包揽夫妻俩家中清洁事宜，从地面卫生到墙面房顶的灰尘都会一丝不苟，从不马虎的清扫。老两口的衣物床帐，卫生间、厨房间等等都清洁整理得焕然一新。
       从站长的回访中还得知，服务员为了照顾到董老师与老伴的出行方便，将老宅屋前屋后的必经道路都清扫收拾，以防止老人进出家门绊倒。这点点滴滴的温情与细致，让服务对象对谢建芳的各项服务都深感无可挑剔。

       坚持“让居家老人舒心，替忙碌儿女尽孝”的服务宗旨，积极为老人创造更好的生活条件指引着服务员的不断前行，谢建芳认为助老工作是一项非常细微的服务，希望通过点滴而又平凡的小事真实帮助到每一位需要帮助的老人，让享受到服务的老人们的晚年生活犹如一幅温暖与爱意的美好画卷。
       居家乐作为专业的养老服务企业，依托“虚拟养老院”平台，通过研发团队自主研发的“互联网+“养老服务管理云平台，精准摸排居家养老情况、建档立册。利用平台的智能定位、数字地图、手机APP互联等形式，通过5G技术实现一户一码，完成居家养老服务的精准匹配、实时跟踪和真实反馈。在开展服务跟踪、问题反馈、质量回访的同时，为老人提供节日问候、生日祝福、用药提醒、心理慰藉、天气提醒等贴心服务，推动精准服务与信息化深度融合。