截止2017年12月31日,姑苏区居家乐养老服务中心暨“邻里情”虚拟养老院旗下,拥有17家居家养老连锁服务站;12家日间照料中心;6家公益助残基地;1家养老评估中心。高新区居家康养老服务中心有1家居家养老服务站;2家日间照料中心。工业园区久龄养老服务中心有3家居家养老服务站;3家日间照料中心。吴中居家福养老服务中心下设36个居家养老服务站。
截止2017年12月31日,姑苏区居家乐服务对象累计已发展到2.25万户老人家庭,覆盖3.52万老人;吴中居家福1.67户覆盖2.22万老人;新区居家康0.1万户覆盖0.13万老人。在册员工:居家乐590名;居家福510名;居家康28名;园区久龄8名。
截止2017年12月31日,全年共完成各类养老服务工单总量:居家乐52.2万人次;吴中居家福30.7万人次;高新居家康0.83万人次。
居家乐云平台已覆盖省内外13个地域(姑苏、吴中、昆山、太仓、扬州广陵、无锡宜兴、浙江嘉兴、广西柳州、北京顺义、山西晋中、南通港闸、高新枫桥、工业园区),用户19.5万人,262个服务站,服务团队3785人,累计完成服务427.8万人次。
2017年全年开展各类养老职业培训81期,1084人次。其中:新员工岗前培训69期773人次,职业资格证书培训9期254人次,其他岗位职业培训3期57人次。截止年底累计621名员工获得“养老护理员”初级证书,51位员工获得“养老护理员”中级证书,309位员工获得“家庭服务员”初级证书,15位员工获得“家庭服务员”中级证书,2位员工获得“家庭服务员”高级证书。50位员工获得“养老助浴员”证书,105位员工获得“家庭急救员”证书,15位员工获得“养老评估员”证书。2位员工获得“中级社工师”证书,7位员工获得“初级社工师”证书
2017年全年共有160位员工获得“特别爱心奖”,发放奖励金总额1.71万元。4位员工获得“特别委屈奖”,发放奖励金总额500元。
2017年全年共收到老人及子女捐赠的爱心善款687笔,共计24.5365万元,十年累计106.475万元。全年收到赠送的锦旗26面,感谢信170封,书画作品79幅。十年累计收到锦旗261面,感谢信1541封,书画428幅。
2017年全年接待各参观、考察、调研、采访等团体232 批,计 3153 人次。十年累计1247批,计 14659人次。
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