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发布日期:2019-12-26  浏览次数:1389

2019年12月20日,家住玲珑湾花园的居家养老与日间照料双重服务对象——严老伯夫妇,将印有“心存民生 彰显大爱;意在敬老 弘扬美德”的锦旗特意送到湖东社工委,感谢湖东社工委及运营单位居家乐的贴心服务。

据了解今年3月底某天下午4点,严老伯发烧一天未进食,浑身无力,由于阿姨不是苏州本地人,子女也都不在苏州,老人属于异地医保,晚上已无办理异地医保的窗口,阿姨心急火燎之时,想到了居家乐。
阿姨致电服务站,想要有人帮助送老伯去医院就医,玲珑湾日间照料中心业务主管沈勤接到电话后马上帮助阿姨一起将老伯送到九龙医院。晚上9点,老伯被顺利安排住进了医院治疗,担惊受怕了一天的阿姨被安全的送回了家,而此时的沈勤却连晚饭都还没顾上吃一口。第二天一早,沈勤又主动赶到医院为老人办理异地医保手续。二老表示感谢居家乐工作人员的热心服务,直夸沈勤是“活雷锋”。

二老感谢政府为老年人提供居家和社区养老服务的为老政策,让老人得到了真正的实惠,切实享受到了政府提供的关爱。严老伯夫妇说,玲珑湾居家服务站准时安排服务员上门,把二老平时力不从心的活都妥善地做好,有许多甚至自己没想到的事情,服务员也会主动去做,大大减轻了他们的负担。同时玲珑湾日照中心的活动也是日日不一样,周周都出新,让他们感到人到晚年也一样活得很精彩。老伯和阿姨特别表示居家乐的工作人员很体贴、很热情、感受的到他们的真心,跟她们在一起,觉得有了依靠,心灵得到了慰藉。


      老人送来的锦旗是对居家乐服务员热心专业的工作极大的肯定,同时也是对我们的鞭策,让我们更明白肩负的社会责任。
      今后,我们将继续进一步完善以居家养老为基础 社区养老为依托 机构养老为补充 的养老服务模式,为老人们做更多的好事、实事,让老人们过上更加舒心、适宜、美好的晚年生活。